Битрикс24 · интеграция с учётом в ОАЭ

Интеграция Битрикс24 с Zoho Books, QuickBooks, Odoo и 1С

Продажи ведутся в CRM, а счета, оплаты и VAT живут в учётной системе. Пока между ними нет связи, бухгалтер перенабирает сделки в счета, а менеджер не знает, заплатил ли клиент. Связываем Битрикс24 с учётом так, чтобы у каждой цифры была одна главная система, а вторая получала её сама

4 системыZoho Books, QuickBooks, Odoo и 1С
51 полеобязательно в электронном налоговом счёте ОАЭ
15 цифрв TRN клиента, одинаковом в CRM и в учёте
30.10.2026выбрать провайдера e-invoicing при выручке от 50 млн AED

Что ломается, пока CRM и учёт живут отдельно

Четыре типичные потери, пока продажи и бухгалтерия работают в разных системах

Счёт набирают дважды

Менеджер согласовал сделку в CRM, бухгалтер заново вбивает клиента, позиции и суммы в учётную систему. Опечатка в TRN или в названии компании всплывает, когда клиент возвращает счёт на исправление

Менеджер не видит оплату

Деньги пришли и проведены в учёте, а сделка в CRM висит на стадии «Счёт выставлен». Менеджер напоминает об оплате клиенту, который уже заплатил, или отгружает тому, кто ещё не платил

Два справочника клиентов

В CRM «ABC Trading», в учёте «A.B.C. General Trading LLC», у одной записи TRN есть, у другой нет. Отчёты по клиентам не сходятся, а дубли появляются с обеих сторон

Старые цены в CRM

Прайс и ставки VAT обновили в учётной системе, а в каталоге CRM остались прежние. Коммерческое предложение уходит клиенту с ценой, которую потом приходится пересчитывать

Что передаётся и в какую сторону

Правило одно: у каждого справочника одна главная система. Вторая его читает, но не правит, иначе через месяц данные в двух местах разойдутся

Клиенты и реквизиты

Юридическое название как в лицензии, TRN, адрес, эмират, mainland или free zone. Клиент попадает в учёт не на этапе лида, а когда сделка дошла до счёта, и ищется по TRN, чтобы не плодить дубли

CRM → учёт

Товары и цены

Номенклатура, коды, единицы измерения, цены и ставки VAT ведутся в учётной системе и приходят в каталог Битрикс24. Менеджер собирает предложение из актуального прайса

учёт → CRM

Счёт из сделки

На стадии «Выставить счёт» робот отправляет сделку в учёт: клиента, позиции, валюту и скидки. Номер счёта присваивает учётная система, чтобы нумерация была одна, а ссылка на счёт возвращается в карточку сделки

CRM → учёт

Оплаты и статус счёта

Оплачен, оплачен частично, просрочен. Сделка сама переходит на стадию «Оплачено», менеджер получает уведомление, а руководитель видит деньги, а не обещания

учёт → CRM

Долги и лимиты

Дебиторка, просроченные счета и кредитный лимит видны в карточке компании. Новый заказ сверх лимита уходит на согласование руководителю

учёт → CRM

Остатки

Если склад ведётся в учётной системе, остатки по складам приходят в каталог CRM, и менеджер не обещает товар, которого нет

учёт → CRM

Лиды, задачи, переписка и звонки в учёт не уходят: бухгалтерии они не нужны, а лишний обмен только добавляет ошибок

Особенности каждой системы

Zoho Books

Есть версия для ОАЭ с VAT. Связываем через API Zoho Books с авторизацией OAuth. Лимит от 1 000 до 10 000 вызовов API в день в зависимости от тарифа, поэтому обмен строим на событиях, а не на опросе каждую минуту. Zoho входит в список аккредитованных провайдеров электронных счетов Минфина ОАЭ, и Zoho Books отправляет e-invoice сам

QuickBooks Online

Продаётся в ОАЭ, ведёт VAT и счета в разных валютах. Готовое приложение QuickBooks из Маркета Битрикс24 синхронизирует клиентов и три статуса счёта (новый, отправлен, оплачен), а товары не переносит: позиции счёта выбираются в QuickBooks. Если сделка должна сама становиться счётом с позициями и частичными оплатами, делаем интеграцию через API QuickBooks

Odoo

Локализация для ОАЭ из коробки: VAT 5%, декларация VAT201 и отчёт по корпоративному налогу. Внешний API в Odoo Online есть только на тарифе Custom, на тарифе Standard и бесплатном связать Odoo с Битрикс24 по API не получится. Поэтому тариф Odoo проверяем до начала работ

1С

Для российских, белорусских и казахстанских редакций 1С (Бухгалтерия, Управление торговлей, ERP и другие типовые конфигурации) у Битрикс24 есть штатный обмен: клиенты, сделки, счета, товары, оплаты и отгрузки в обе стороны, цены и остатки из 1С. Работает с облачным и коробочным Битрикс24. Если 1С доработана или адаптирована под ОАЭ, обмен делаем через HTTP-сервисы 1С

Если учёт ведётся в другой системе с открытым API, подход тот же: карта данных, одна главная система на каждый справочник и журнал обмена

Электронные счета с 2027 года

С 1 января 2027 года для компаний с выручкой от 50 млн AED и с 1 июля 2027 года для остальных B2B-счёт в ОАЭ становится файлом в формате PINT AE и уходит через аккредитованного провайдера (ASP). Первой группе выбрать провайдера нужно до 30 октября 2026 года. Электронный счёт формирует учётная система, а не CRM, но данные для него начинаются в CRM

Готовое приложение или своя интеграция

Как проходит работа

1

Разбор

Смотрим, где сейчас живут клиенты, товары, счета и оплаты и что перенабирается руками

2

Карта данных

Для каждого справочника решаем, какая система главная, что передаётся, в какую сторону и на какой стадии сделки

3

Интеграция и тест

Настраиваем обмен и проверяем его на тестовой организации в учёте, прежде чем включать на живых данных

4

Запуск

Чистим дубли, дозаполняем TRN, включаем обмен и остаёмся на поддержке

Опыт: 1С и ERP в одном контуре с Битрикс24

Для Unilin, производителя напольных покрытий, третий год ведём коробочный Битрикс24 на их сервере. Построили сквозные интеграции с 1С и ERP: номенклатура, отгрузки и данные ходят между системами без ручного переноса, а руководство смотрит BI по рынку, торговым точкам, продуктам и компании. Проект в России, для компании в ОАЭ логика обмена та же. Читать кейс

Это не налоговая консультация. Требования к электронному счёту взяты из спецификации обязательных полей Минфина ОАЭ (версия 1.0 от 23 февраля 2026 года), сроки из решения Минфина № 244 от 2025 года с поправками 2026 года, список провайдеров со страницы Минфина на 28 сентября 2026 года. Возможности систем описаны по документации Zoho, Intuit, Odoo и Битрикс24 на сентябрь 2026 года. Выбор провайдера и налоговые вопросы решайте с бухгалтером

Смотрите также