VAT, дирхамы и e-invoicing в Битрикс24
CRM для компании в ОАЭ должна знать ставку VAT 5%, TRN клиента и валюту сделки, а с 2027 года B2B-счета в ОАЭ уходят через систему электронных счетов. Настраиваем Битрикс24 так, чтобы данные для счетов были чистыми с первой сделки и не перенабирались руками в учётной системе
Что настраиваем в CRM
Валюты
Базовая валюта AED, сделки можно вести в USD, EUR или рублях. Отчёты руководителю сводятся в дирхамах по курсу, который вы задаёте
Налог в товарах и счетах
Ставка 5% в каталоге, цены с VAT или без, сумма налога отдельной строкой в счёте и в сделке. Для товаров и услуг с другим режимом задаём свою ставку
Реквизиты клиента
TRN, юридическое название как в лицензии, эмират, mainland или free zone. Обязательные поля не дают перевести сделку к счёту, пока реквизиты не заполнены
Проверка TRN до счёта
Формат TRN проверяется при вводе, пустой или неполный номер подсвечивается. Ошибка ловится в CRM, а не когда счёт уже ушёл клиенту
Счета и предложения
Шаблоны коммерческих предложений и счетов на английском и русском, с TRN продавца и покупателя, суммой без налога, налогом и итогом
Отчёты
Выручка с VAT и без, по менеджерам, направлениям и валютам. Бухгалтерия видит то же, что и отдел продаж
E-invoicing в ОАЭ: что меняется
Министерство финансов ОАЭ вводит обязательные электронные счета для B2B и B2G поэтапно. Счёт становится структурированным файлом в формате PINT AE (стандарт Peppol), для этих сделок PDF и бумага перестают считаться счётом. Передаёт его аккредитованный провайдер (ASP) по пятиугольной схеме: продавец, его провайдер, провайдер покупателя, покупатель и налоговая FTA
- С 1 июля 2026: пилот и добровольный переход для любых компаний, без штрафов
- Выручка от 50 млн AED: выбрать ASP до 30 октября 2026, обязательный переход с 1 января 2027
- Остальные компании: выбрать ASP до 31 марта 2027, обязательный переход с 1 июля 2027
- Государственные организации: переход с 1 октября 2027
- За невыбранного провайдера и невнедрённую систему штраф 5 000 AED за каждый месяц
Где здесь Битрикс24
Электронный счёт формирует учётная система и отправляет через ASP, CRM сама его не выставляет. Но почти все ошибки в счёте начинаются раньше, в CRM: неверный TRN, название клиента не как в лицензии, товар без налога, сумма вручную. Поэтому готовим CRM заранее
- Приводим в порядок реквизиты клиентов и справочник товаров с налогами
- Связываем Битрикс24 с учётной системой (Zoho Books, QuickBooks, Odoo или 1С) по API, чтобы сделка превращалась в счёт без перенабора
- Если учётная система отдаёт статус электронного счёта, он возвращается в сделку: отправлен, принят, отклонён
- Выбор ASP и налоговые вопросы остаются за вашим бухгалтером: мы делаем техническую часть
Как проходит работа
Аудит данных
Смотрим, как в CRM хранятся клиенты, товары, налоги и валюты
Настройка
Валюты, ставки, обязательные поля, шаблоны счетов
Интеграция
Связь с учётной системой и возврат статусов в сделку
Чистка базы
Дозаполняем TRN и реквизиты у действующих клиентов до даты перехода
Это не налоговая консультация. Сроки и требования взяты из опубликованного графика Министерства финансов ОАЭ; перед переходом сверяйте их с FTA и своим бухгалтером